TRACO POWER développe en permanence sa gamme de produits, visant à la fois l’innovation et la vision stratégique à long terme.
« Qu’il s'agisse du secteur médical, de l'industrie en général, de la domotique ou des chemins de fer, nous développons de nouveaux produits pour chacun de ces secteurs », a déclaré M. Ginzburg.
La série TDU1, qui promet de changer la donne sur le marché, figure parmi les dernières nouveautés. Pour les amateurs de technologie ferroviaire, la série TP 150W et 200W, qui assure une plage de tension d'entrée très étendue, est particulièrement intéressante.
L’importance de la qualité et de la longévité
L'engagement de l'entreprise envers ses anciennes séries est remarquable. Malgré l'introduction de nouvelles technologies, la demande pour ses séries éprouvées des décennies passées reste forte, ce qui indique combien la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients sont importantes pour TRACO POWER.
Dans le cadre de l’évaluation du marché mondial des composants électroniques, Igor Ginzburg souligne la stabilité de son entreprise tout en insistant sur l'importance de son caractère visionnaire. Le succès de l'année précédente a été universel, mais les défis lancés par l’extérieur rappellent aux entreprises qu'elles doivent toujours être prêtes à s’adapter.
En plus de développer de nouveaux produits, TRACO POWER vise à renforcer l’engagement de ses clients. Lors des prochains événements et salons, les participants doivent s'attendre à des sessions interactives. Parmi ses récentes initiatives, TRACO POWER a également rénové son site web. La plateforme est conçue pour simplifier l'expérience utilisateur, de la comparaison des produits au téléchargement de ressources comme les schémas de circuits imprimés et les certificats.
« Le parcours du client n'est plus linéaire et nombre de développeurs tirent leurs informations de la Toile. Cependant, les informations sont partout sur Internet et il y en a trop. Le problème majeur est de trouver la bonne information au bon moment. Et notre stratégie, chez TRACO POWER, consiste à donner la bonne information au bon moment à vous, nos partenaires, et à nos clients », a poursuivi M. Ginzburg.
Le rôle de l’IA dans la construction de l'avenir
L'émergence du thème dominant de l'intelligence artificielle n'a pas échappé à TRACO POWER. L'entreprise étudie son intégration, en particulier pour mieux venir en aide à ses clients. Ses plans futurs incluent le déploiement de chatbots pilotés par l'IA, qui rationalisent les demandes des utilisateurs en les connectant de manière transparente à l’assistance technique ou à d’autres services pertinents.
« J'ai le sentiment que l'IA sera très importante à l'avenir. Et nous essayons de suivre cette tendance. Nous testons actuellement certaines fonctions de l'IA. Par exemple, pour l’utilisation en interne de nos systèmes ERP et CRM. L’entrepôt de données est énorme et, pour l'analyser, vous avez besoin d'un système d’exploration intelligent. Dans ce cas, l'IA pourrait être une solution pour nous, ainsi que pour communiquer avec nos clients sur notre page d'accueil », nous a dit M. Ginzburg.
La solidité des partenariats
En ce qui concerne la vision stratégique de TRACO POWER, Igor Ginzburg a souligné l'importance de renforcer les partenariats, d’encourager la numérisation et d'élargir constamment son portefeuille de produits. Sa feuille de route vise à trouver un équilibre entre qualité et innovation.
« Nous souhaitons intensifier nos relations de partenariat et rapprocher notre force de vente de nos clients. Nous disposons d'un personnel expert en assistance technique et de solutions personnalisées pour aider nos partenaires dans la conception de leurs processus. Et, naturellement, nous suivons les tendances de la numérisation pour aider nos partenaires dans leur parcours client et pour leur fournir la bonne information à travers différents canaux de communication et points de contact. De plus, ce qui est très important, c'est que grâce à l'innovation et à la gestion active de notre portefeuille, nous élargissons constamment notre gamme de produits », a ajouté M. Ginzburg.
La sécurité est d’une extrême importance pour TRACO POWER. Favorisant des produits dont l’isolation est renforcée et la sécurité améliorée, l'entreprise suit les tendances avec enthousiasme, en particulier dans le secteur de la recharge des véhicules électriques.
Reconnaissant le potentiel des étudiants et des ingénieurs en herbe, TRACO POWER prend des mesures pour collaborer avec différentes universités européennes. L'objectif est de favoriser l'innovation, en particulier dans des secteurs en plein essor comme celui de la recharge des véhicules électriques et de l’automatisation des bâtiments.
Un partenariat d’excellence
Notre partenariat de longue date avec TRACO POWER est fructueux. Comme le souligne Igor Ginzburg, SOS electronic n’est pas seulement un distributeur, c’est un partenaire de valeur. Notre engagement commun en faveur de la qualité, de l'innovation et de la satisfaction des clients nous fait avancer, établissant ainsi de nouvelles références.
« SOS est l'un de nos meilleurs partenaires non seulement en Europe de l'Est, mais aussi probablement dans le monde entier. C’est parce que j'aime votre stratégie en ligne et que j’adore votre stratégie marketing que, de temps à autre, c'est vrai, je vous cite en exemple auprès d'autres partenaires », a conclu M. Ginzburg.
L’interview complète d’Igor Ginzburg est disponible sur toutes les plateformes de podcast de SOS electronic. Ne la perdez pas ! Et restez à l’écoute pour vous tenir au courant !
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